TYC PILSENER TE ACOLITA

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA “PILSENER TE ACOLITA”

El presente documento contiene los Términos y Condiciones (“T&C”) que regulan la campaña promocional denominada “PILSENER TE ACOLITA” (la “CAMPAÑA”), y constituye un acuerdo legalmente vinculante entre las personas naturales que voluntariamente deciden participar en la CAMPAÑA (los “USUARIOS”), DINADEC S.A. (“DN”) y PEIGO S.A. (“PEIGO”). La dirección de la CAMPAÑA estará a cargo de DN, y PEIGO aportará su plataforma en línea para que los USUARIOS puedan acceder a través de esa última a los beneficios de la CAMPAÑA.

Los términos definidos en estos T&C podrán ser utilizados indistintamente en singular o plural, masculino o femenino, según el contexto en que se empleen, sin que ello afecte su validez, alcance o interpretación.

1. INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.

DN ejecutará a nivel nacional la CAMPAÑA , cuyo objetivo consiste en la distribución de premios monetarios (“PREMIOS”) a consumidores finales de distintos productos de cerveza de DN, a través del uso de códigos alfanuméricos (“CÓDIGOS”) impresos en los referidos productos participantes que podrán ser canjeados a través de los siguientes canales: (i) la Aplicación Móvil PeiGo; o, (ii) el canal habilitado por PEIGO a través de la aplicación de mensajería móvil WhatsApp® (en adelante, se aludirá a estos mencionados canales como “CANALES DE CANJE”). El consumidor final adquiere la condición de USUARIO a partir del momento en que canjea y/o redime un CÓDIGO.

Participarán en la CAMPAÑA los siguientes productos de las marcas “Pilsener” y “Pilsener Light”, en sus presentaciones de: (i) 330ml retornables y no retornables; (ii) 600ml y 550 ml retornables; y, (iii) latas de 269ml, 355ml, y 473ml (en adelante, los “PRODUCTOS”). Los CÓDIGOS estarán disponibles en caras internas de las tapas de las botellas y los clips de las latas de los PRODUCTOS que contengan un CÓDIGO. Los PRODUCTOS distribuidos durante la CAMPAÑA contendrán CÓDIGOS. No obstante, podrán encontrarse en el mercado PRODUCTOS sin CÓDIGO que hayan sido fabricados y distribuidos con anterioridad al inicio de la CAMPAÑA. Además, los CÓDIGOS con PREMIOS son determinados de manera aleatoria; por lo que, no todos los CÓDIGOS tienen PREMIO. 

Así también, el stock de los PRODUCTOS se encuentra sujeto a la disponibilidad de cada establecimiento comercial al momento en que se desea realizar la compra. Por consiguiente, ni DN ni PEIGO podrán ser objeto de reclamaciones o pretensiones relacionadas con existencias de PRODUCTOS en inventarios de los establecimientos comerciales.

Si el USUARIO no está de acuerdo con las condiciones de estos T&C, ni con al menos una de sus disposiciones, no podrá participar en la CAMPAÑA.  Por lo tanto, no cabe reclamo posterior por encontrarse en desacuerdo con alguna de las estipulaciones determinadas en estos T&C.

2. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA.

La CAMPAÑA tendrá una vigencia de 4 meses, desde el 14 de mayo de 2025 hasta el 15 de septiembre del 2025 o hasta que se agote el stock de los PREMIOS, lo que ocurra primero. Después de pasada la fecha límite, no se podrá escanear/digitar los CÓDIGOS en los CANALES DE CANJE ya que la opción se encontrará deshabilitada. 

3. ¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR?

Para participar en la CAMPAÑA, el USUARIO deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. Ser una persona natural mayor de 18 años, cumplidos antes de la fecha de su participación en la CAMPAÑA. Esta condición será aplicable tanto para el consumo de los PRODUCTOS de cerveza de DN, así como para el registro en los CANALES DE CANJE.
2. Haber aceptado y cumplir con todos los lineamientos establecidos en los T&C.
3. Haber completado exitosamente el proceso de registro en los CANALES DE CANJE, lo cual incluye la creación de una cuenta bancaria conforme a los términos y condiciones establecidos por PEIGO. Dicha cuenta bancaria será emitida por Banco Guayaquil S.A. Los derechos y obligaciones relacionados con la cuenta se regirán por los respectivos términos contractuales que el USUARIO deberá suscribir con la entidad financiera. 
4. Haber adquirido el o los PRODUCTOS en calidad de consumidor final y no con fines comerciales.

El USUARIO al participar en la CAMPAÑA, se compromete y garantiza cumplir con todas las condiciones antes indicadas.

4. PREMIOS A LOS QUE PODRÁN ACCEDER LOS USUARIOS.

4.1. PREMIOS por canje de CÓDIGOS:

Por medio de la CAMPAÑA, se pondrá a disposición de los USUARIOS los siguientes PREMIOS:

1. USD$ 0,50
2. USD$ 0,25
3. USD$ 0,10
4. USD$ 0.05

Los CÓDIGOS con PREMIOS serán determinados de manera aleatoria.

4.2. PREMIOS por sorteos semanales

Durante la vigencia de la CAMPAÑA, DN y PEIGO podrán realizar sorteos semanales dirigidos a los USUARIOS que hayan canjeado correctamente un CÓDIGO a través de los CANALES DE CANJE. El tipo y valor de los PREMIOS, así como las cantidades de ganadores de estos sorteos podrán ser determinados libre y discrecionalmente por DN y PEIGO.

DN y/o PEIGO contactarán con el(los) USUARIO(S) que haya(n) sido seleccionado(s) como ganador(es) para coordinar la forma de entrega del(los) PREMIO(S). En caso de que no se pueda establecer contacto con el(los) ganador(es) luego de haberlo intentado en al menos dos ocasiones, el(los) ganador(es) perderá(n) todo derecho relacionado al sorteo, sin que ello dé lugar a reclamos, sustituciones ni compensaciones de ninguna naturaleza. Asimismo, los USUARIOS ganadores reconocen que, si no pudiesen disfrutar del PREMIO por cualquier motivo, perderán todo derecho relacionado a éste.

Por último, los USUARIOS aceptan expresamente que DN y PEIGO no asumen alguna responsabilidad por el uso, disfrute o imposibilidad de disfrute de su(s) PREMIO(s) obtenido(s) mediante sorteo, una vez hayan sido entregados.

5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN EN LA CAMPAÑA.

5.1. Condiciones para participar y acceder a los PREMIOS:

1. Instrucciones de participación de los PREMIOS por canje de CÓDIGOS

Para participar en la CAMPAÑA y acceder a PREMIOS por el canje de CÓDIGOS, el USUARIO deberá seguir los siguientes pasos:

1. Una vez adquirido el(los) PRODUCTO(S), el USUARIO que posea una tapa o clip de lata marcada con un CÓDIGO y que se haya registrado exitosamente en los CANALES DE CANJE, deberá ingresar a la sección “PILSENER TE ACOLITA” y digitar los CÓDIGOS en la sección correspondiente. Para ello, el USUARIO deberá haber aceptado previamente los presentes T&C a través del link habilitado en los CANALES DE CANJE.  Además, los T&C serán difundidos por DN a través del mecanismo informativo que esta última habilitará y pondrá a disposición de los USUARIOS. Cada CÓDIGO podrá ser canjeado solo una vez.

    

2. Si el USUARIO ha ganado uno de los PREMIOS, deberá seguir los pasos que correspondan en la opción “Canjear” que se habilite en los CANALES DE CANJE. Una vez cumplida la dinámica habilitada según el canal, se acreditará automáticamente el PREMIO a su cuenta asociada en los CANALES DE CANJE. De ser el caso que el USUARIO no haya ganado un PREMIO, figurará un mensaje invitándolo a seguir intentando.

Si los CANALES DE CANJE no se encuentran disponibles temporalmente al momento de ingresar un CÓDIGO, el USUARIO no podrá realizar el canje en ese momento. Sin embargo, podrá hacerlo una vez que la disponibilidad del servicio sea reestablecida. La falta de disponibilidad podrá deberse a mantenimientos o actualizaciones programadas, casos fortuitos o de fuerza mayor entendidos en los términos previstos en la ley y, en general, por eventos ajenos al control razonable de PEIGO, por lo que esta última no será responsable por las suspensiones producidas por los casos mencionados y por cualquier imposibilidad temporal de acceso a los CANALES DE CANJE que no le sea directamente imputable.

2. Condiciones aplicables a los PREMIOS por sorteos semanales

La participación de los USUARIOS en los sorteos semanales será automática y gratuita, y aplicará para los USUARIOS que rediman un CÓDIGO durante la semana respectiva en que se encuentre habilitado un sorteo, sin requerir ninguna acción adicional. Los sorteos y sus condiciones estarán sujetos a lo estipulado en el acápite anterior.

5.2. Condiciones y restricciones para la participación y acceso a PREMIOS.

Los USUARIOS deberán observar las siguientes condiciones y restricciones aplicables al canje de PREMIOS en el marco de la CAMPAÑA:

1. Cada USUARIO podrá ingresar un máximo de 10 CÓDIGOS por día para obtener un PREMIO. Alcanzado este límite, los CANALES DE CANJE le indicarán que deberá esperar un plazo de 24 horas para intentar el ingreso de nuevos CÓDIGOS.
   1. La CAMPAÑA es válida únicamente para personas naturales mayores de edad, residentes en el territorio de la República del Ecuador, que cumplan con las condiciones en la sección 3 de estos T&C.
   2. DN podrá, de manera unilateral, excluir de la CAMPAÑA a cualquier USUARIO que incumpla los T&C, sin necesidad de notificación previa ni justificación adicional.
   3. Los PREMIOS no son canjeables, total o parcialmente, por productos, bienes, servicios o cualquier otro beneficio análogo distinto al valor en dinero asignado y acreditado a través de los CANALES DE CANJE. No se aceptan excepciones ni sustituciones bajo ningún concepto.
   4. DN ni PEIGO serán responsables por la integridad física o por la propiedad de los USUARIOS o de los ganadores, cuando estos resulten afectados con ocasión de la participación en la CAMPAÑA o en relación con cualquier evento derivado del disfrute de los PRODUCTOS y los PREMIOS otorgados. Los USUARIOS reconocen y aceptan lo anterior y, por tanto, liberan a DN y PEIGO de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse de tales hechos.

6. CAUSALES DE EXCLUSIÓN O DESCALIFICACIÓN.

Al aceptar estos T&C, el USUARIO declara y garantiza de manera expresa que su participación se realizará de buena fe y que cumplirá con todos los requisitos establecidos en los T&C. De no ser así, se abstendrá de participar.

Se considera causal de exclusión o descalificación, el registro mediante medios fraudulentos, a criterio de DN y/o PEIGO. Asimismo, el USUARIO deberá abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación, o de lo contrario será excluido o descalificado de la CAMPAÑA:

1. Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás USUARIOS o terceros, para participar en la CAMPAÑA.
2. Utilizar la CAMPAÑA con fines ilegales.
3. Utilizar la CAMPAÑA para la obtención de datos o información de terceros.
4. Aprovechar indebidamente el rol de comercializador de los PRODUCTOS para obtener CÓDIGOS y/o participar en la CAMPAÑA.
5. Interferir o intentar interferir con el funcionamiento de la CAMPAÑA, los CÓDIGOS o los CANALES DE CANJE.
6. Violar leyes de cualquier jurisdicción.
7. Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, o cualquier otro medio para acceder a los CANALES DE CANJE con el fin de defraudar, obtener ventaja sobre otros USUARIOS o cualquier otro fin no legítimo.

Serán excluidos de la CAMPAÑA aquellos USUARIOS que, a solo criterio de DN y/o PEIGO, realicen cualquiera de las actividades no permitidas y enunciadas anteriormente.  Por lo que, desde ya el USUARIO reconoce que no tendrá nada que reclamar a DN y/o PEIGO por este motivo.  El USUARIO se hará responsable de cualquier reclamo, denuncia, proceso judicial, procedimiento administrativo u otro iniciado por algún tercero contra DN y/o PEIGO, manteniendo indemne a estos últimos como consecuencia del incumplimiento de las disposiciones de estos T&C. El USUARIO se compromete a correr con todas las costas y gastos correspondientes, a sustituirse en el lugar de DN y/o PEIGO y a asumir cualquier monto por daños o perjuicios, indemnizaciones, multas, u otras sanciones que pudieran recibir.

7. OTRAS DECLARACIONES.

El USUARIO declara que conoce y acepta lo siguiente:

1. Tiene conocimiento sobre DN, sus marcas y que los productos que fabrica y/o distribuye son bebidas a base de malta, en especial cervezas.
2. Para el registro y uso en los CANALES DE CANJE, deberá aceptar los Términos y Condiciones de Uso de los CANALES DE CANJE y el Aviso de Privacidad que PEIGO determine en sus canales electrónicos.
3. Será el único responsable de la custodia y uso del CÓDIGO. Por lo que no tiene nada que reclamar a DN y/o PEIGO por la pérdida, uso incorrecto o no autorizado que se le de a los CÓDIGOS.   
4. Para el caso de consultas, solicitudes, quejas y/o reclamos vinculados al funcionamiento de los CANALES DE CANJE, podrá contactar a PEIGO a través de sus canales de atención oficiales. Para consultas, solicitudes, quejas y/o reclamos vinculados a los PRODUCTOS que serán parte de la CAMPAÑA, podrá contactar a DN a través de sus canales de atención al cliente.
5. Los CANALES DE CANJE pueden atravesar suspensiones temporales en su normal funcionamiento debido a factores externos, mantenimientos, casos fortuitos o de fuerza mayor, eventos ajenos al control razonable de PEIGO y/o actualizaciones programadas, lo cual generaría una imposibilidad temporal de realizar las actividades vinculadas a la mecánica de la CAMPAÑA.
6. Las imágenes utilizadas en el marco de la publicidad asociada a la CAMPAÑA son referenciales.
7. DN y PEIGO se reservan el derecho a modificar los T&C. Además, reconoce que PEIGO en cualquier momento podrá cambiar los Términos y Condiciones de Uso de los CANALES DE CANJE y sus Avisos de Privacidad.

8. ACEPTACIÓN.

Al participar en la CAMPAÑA, el USUARIO acepta los T&C, por lo que queda legalmente vinculado a su contenido; así como, a los cambios y modificaciones que se pudiesen realizar sin necesidad de notificación previa.

Fecha de última actualización: 21 de mayo de 2025.